Reclamações sobre a sinalização do estacionamento rotativo Zona Azul levaram a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) a vistoriar trechos do centro histórico da capital. Após a fiscalização, a agência informou que encaminhará à concessionária responsável as providências necessárias para reforçar as placas informativas nos pontos avaliados.
Vistoria em áreas turísticas
A ação ocorreu nas proximidades do Teatro Amazonas, do mirante Lúcia Almeida e do Museu da Cidade de Manaus. A fiscalização foi executada por equipes da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização do Serviço de Estacionamento Rotativo.
Durante a vistoria, os fiscais identificaram a necessidade de ampliar a quantidade de placas com QR Code. De acordo com a Ageman, os códigos podem facilitar o acesso dos motoristas aos canais digitais de compra de créditos e permitir a ativação do estacionamento pelo celular.
A agência informou que as medidas serão encaminhadas ao Consórcio Amazônia, Tecnologia de Trânsito da Amazônia SPE – Ltda., concessionária do serviço. A divulgação não apresenta prazo para a instalação ou para a ampliação das placas.
Regras para estacionar
A tarifa informada para o uso da Zona Azul é de R$ 3,98 por hora. O veículo pode permanecer por, no máximo, três horas na mesma vaga.
Os créditos podem ser adquiridos pelo aplicativo Zona Azul Manaus, pelo site do serviço, em pontos de venda autorizados e com os monitores que atuam nas áreas atendidas. A Ageman orienta os usuários a manterem saldo disponível no aplicativo para facilitar a ativação quando ocuparem uma vaga regulamentada.
O saldo, no entanto, não substitui a ativação do estacionamento. Também é necessário observar o limite de permanência estabelecido para a vaga. Segundo a agência, o uso irregular pode resultar em notificações e possíveis infrações de trânsito.
Manifestação dos usuários
A Ageman informou que reclamações, denúncias, sugestões e solicitações sobre o serviço podem ser encaminhadas à Ouvidoria da agência pelos números de WhatsApp (92) 98842-2919 e 98410-3247.
As manifestações dos usuários foram apresentadas pela agência como uma das formas de identificar situações que precisam de fiscalização ou de ajustes na prestação do serviço. A vistoria no centro histórico foi realizada justamente após queixas relacionadas às informações disponíveis nas áreas de estacionamento.
Fiscalização
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, afirmou que a fiscalização busca verificar as necessidades dos usuários e cobrar da concessionária as adequações consideradas necessárias. Ele também mencionou a circulação de moradores e visitantes nos pontos turísticos do centro histórico.
Na avaliação apresentada pelo dirigente, a sinalização deve permitir que os motoristas encontrem informações sobre o serviço e utilizem o estacionamento rotativo. A agência informou que o acompanhamento integra as ações de regulação e fiscalização do serviço prestado pela concessionária.
Até a divulgação da vistoria, a Ageman havia informado a necessidade de reforçar a sinalização e o encaminhamento das providências à empresa responsável, mas não detalhou prazo para a execução das mudanças.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
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